お問い合わせ

お問合せの前に下記の点をご確認下さい

・対応時間
お問い合せメールは24時間受け付けておりますが、返信時間は【平日10:00～18:00】となります。
(例外的に上記時間外返信を行う場合がございます)
なお、お問合せの内容によっては返信まで多少日数をいただく場合や、ご回答いたしかねる場合もございます。

・カラオケ店舗での通信不具合
カラオケ店舗での通信不具合などの場合、当窓口ではすぐに対応できない場合がございます。
お急ぎの際には、まずは店舗スタッフ様へお問い合わせください。

・メール受信設定
迷惑メールフィルタ等の影響で当社からのメールを受信できない場合､対応致しかねますので、
ドメイン指定受信をご利用の方は､当サイトのドメイン『@joysound.com』『@utasuki.jp』を､指定受信に設定してください｡

・よくあるお問い合わせ
JOYSOUND ID、キョクNAVI用ID、パスワードの登録／変更／確認、うたスキ動画撮影に関してはコチラをご確認ください。

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